Avis clients

Service et produit nickel

Le service client est au delà de 5 etoiles, si je résume c'est le deuxième appareil acheté, petite mésaventure la liaison frigorifique trop courte,10m30 au lieu de 12 mètres, l'erreur est humaine donc j'appelle le SAV, et une heure après j'avais une couronne de 20 mètres chez moi. Le gérant me l'a amenée Sachant que je constate après coup que l'entreprise était en congées... Je dis bravo un grand merci et total respect pour la qualité de la prise en charge des clients .... Du très très très sérieux..

Le service client est à l’écoute et répond immédiatement. Je recommande

Contact chaleureux, disponibilité, compétence, prix intéressant

Le seul bémol est du au transporteur qui a égaré le 1er envoi, mais le sérieux et le professionnalisme du responsable de Clim Factory a été top pour régler le problème..

Bel investissement de Clim-factory pour récupérer une erreur du transporteur. Merci

Ils sont très réactifs autant au téléphone que pour la livraison, je recommande ! Merci beaucoup Benoît

Très satisfait au niveau cout, délai et suivi client.

Bon prix très sérieux bon suivi Réponse rapide au téléphone bons conseils techniques Je conseilel

Nous avons apprécié les conseils, l'écoute et le respect des délais de livraison

L'une des sociétés les moins chères du marché ... Installateur préconisé très compétent (SK Energie)

très bien

Dans les délais.

Très bonne réactivité. Très bonne écoute du client.

Très contente de mon achat. J'ai eu toutes les réponses souhaitées à mes questions. Vendeur très professionnel et réactif. Je recommande cette boutique sans hésiter.

Merci pour vos conseils.

En cas de besoin très réactif au téléphone

Les conseils de Monsieur VALENTE dans les choix du matériel ont été tout à fait déterminant. Le sujet de la pompe à chaleur est tout à fait complexe, les choix sont multiples et variés, j’ai été parfaitement guidé dans mes choix. A la fin l’installation comprend 2 groupes hyper heating avec chacun 3 multi-splits et un petit groupe hyper heating en mono-split, le volume à chauffer était important sur 3 niveaux dans une région particulièrement froide avec une maison à l’isolation faible RT 2000. Monsieur BERGOT à bien pris le relais dans l’implantation, il m’a proposé des choix judicieux, qui au final n’ont pas trop de dégâts. La livraison sans aucun problème, l’installation : impeccable, les 22 ans d’expérience dans la pose des pompes à chaleur de Monsieur BERGOT, avec la sympathie, le conseil, la bonne volonté sont vraiment ses atouts maîtres.

J'ai acheté mon trisplit DAIKIN sur climfactory. Tout s'est bien passé. M. VALENTE m'a parfaitement renseigné et tenu au courant pour ma livraison. Le matériel est arrivé dans les délais en état irréprochable. Très heureux d'avoir fait affaire avec vous. Merci.

L’achat s’est déroulé sans problème et nos questions sur le produit avant l’achat ont reçu une réponse rapide, informative et satisfaisante. L’installateur M. Deneulin a fait un excellent travail et je recommanderais Clim Factory et son installateur. Vous en serez très heureux. nous recommandons fortement Clim factory.